回報(bào)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需求為前提,在顧客滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意和員工滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿(mǎn)意,企業(yè)滿(mǎn)意在很大程度上取決于企業(yè)的回報(bào).對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力.追求回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的動(dòng)力,同時(shí)回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件.企業(yè)要滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供價(jià)值,但不能做"仆人".這要求營(yíng)銷(xiāo)必須考慮營(yíng)銷(xiāo)的成本與收入,以實(shí)現(xiàn)收入{zd0}化,邊際成本最小化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)回報(bào)目的.{dy}步童鞋公司則在促銷(xiāo)、廣告、庫(kù)存等方面wq體現(xiàn)了合理追求企業(yè)回報(bào)的要求.在廣告宣傳方面,{dy}步童鞋幾乎不作廣告宣傳,它的廣告成本僅占其銷(xiāo)售額的0-0.3%,而行業(yè)平均水平則是3.5%,廣告費(fèi)用的節(jié)省是{dy}步童鞋追求回報(bào)的一種體現(xiàn).在價(jià)格折扣方面,{dy}步童鞋公司采用少折扣策略.因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是"少量、多款",消費(fèi)者如不在{dy}時(shí)間購(gòu)買(mǎi),就存在著再也買(mǎi)不到的風(fēng)險(xiǎn),所以往往無(wú)法等到季末或歲末打折就會(huì)迅速購(gòu)買(mǎi).{dy}步童鞋的打折商品數(shù)量平均約占它所有產(chǎn)品總數(shù)量的18%左右,只有競(jìng)爭(zhēng)者的一半水平.在庫(kù)存方面,{dy}步童鞋公司的極速供應(yīng)鏈體系下,公司庫(kù)存量降至非常低的水平;目前庫(kù)存量大約是15%到20%,遠(yuǎn)低于其他童鞋業(yè)者的40%的平均水平.
國(guó)內(nèi)制鞋企業(yè)近1/2的產(chǎn)品是用于出口的.金融危機(jī)讓中國(guó)出口鞋企經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響.三成甚至一半的份額回流到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),加劇了國(guó)內(nèi)鞋業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng).如果國(guó)內(nèi)鞋服企業(yè)能夠把4R營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)真正的應(yīng)用的實(shí)際中去,迅速吸取新的經(jīng)營(yíng)模式的精髓,未嘗不是一個(gè)升級(jí)的契機(jī).按照著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀(guān)點(diǎn),或許這種模式將能為華南龐大的低端童鞋制造業(yè)帶來(lái)突破.