問(wèn)：一部可以裝嗎？如果裝的話(huà)我要支付哪些費(fèi)用？ 答：可以，我們提供1、2、4、8、16等各型號(hào)設(shè)備；安裝需支付網(wǎng)關(guān)設(shè)備款，價(jià)格請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún)； 問(wèn)：你們的電話(huà)需要電腦嗎？ 答：網(wǎng)絡(luò)電話(huà)有三種形式，即電腦至電腦（如QQ、MSN）、電腦至電話(huà)（如軟電話(huà)、USB手柄電話(huà)設(shè)備）、電話(huà)至電話(huà)；我們的電話(huà)系統(tǒng)采用電話(huà)至電話(huà)模式，無(wú)須電腦，只要把網(wǎng)關(guān)接上網(wǎng)線(xiàn)就可以了，使用方法和普通電話(huà)是一樣的； 問(wèn)：是上門(mén)安裝嗎？要收安裝費(fèi)嗎？ 答：合肥市區(qū)及周邊地區(qū)提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)，安裝是不收費(fèi)的，外地用戶(hù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝，不成功.可上門(mén)安裝 問(wèn)：電話(huà)費(fèi)怎么交？是預(yù)付費(fèi)還是后付費(fèi)？ 答：電話(huà)交費(fèi)可通過(guò)上門(mén)收費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬等完成，電話(huà)費(fèi)采用預(yù)付費(fèi)方式； 問(wèn)：可以提供通話(huà)清單嗎？ 答：當(dāng)然可以，我們?yōu)槊總€(gè)用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)設(shè)一個(gè)查詢(xún)賬戶(hù)，用戶(hù)可通過(guò)電腦實(shí)時(shí)查詢(xún)、下載、打印自己的詳細(xì)通話(huà)清單和繳費(fèi)記錄，真正明明白白消費(fèi)；