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上海LG洗衣機維修收費透明化服務(wù):
(1)正常維修無須更換配件的故障,五環(huán)內(nèi)收取維修費30元;五環(huán)以外收取維修費50元。(2)機器修復(fù)交付用戶后:未更換件的90天以內(nèi),更換配件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。(3)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
上海LG洗衣機維修公司服務(wù)承諾:(1)上海LG洗衣機維修公司嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)上海LG洗衣機維修公司嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)上海LG洗衣機維修公司服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。(4)上海LG洗衣機維修公司收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。(5)上海LG洗衣機維修公司外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。(6)上海LG洗衣機維修公司經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。(7)上海LG洗衣機維修公司客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。(8)上海LG洗衣機維修公司建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
上海LG洗衣機維修服務(wù)流程:電話預(yù)約|上門檢查|制定維修方案|確定維修價格|開始維修|維修后開保修單|建立維修檔案|電話回訪。
上海LG洗衣機維修上門服務(wù)地區(qū):盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、內(nèi)外環(huán)線等。
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