LG索尼延長(zhǎng)顯示面板保修期 三星松下仍按兵不動(dòng) [進(jìn)入論壇] [打印本頁(yè)] [關(guān)閉]中廣網(wǎng) 2010-03-20 中廣網(wǎng)北京3月20日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》18時(shí)53分報(bào)道，中國(guó)之聲3·15調(diào)查報(bào)道了一些外資、合資平板電視廠家以“平板電視不是彩電”、“顯示面板不是主要部件”為理由，僅向消費(fèi)者提供2年、甚至1年顯示面板保修的現(xiàn)象。中國(guó)之聲今天早上跟蹤報(bào)道了松下、東芝等外資廠家對(duì)此事的回應(yīng)。這一事件今天又有什么新的進(jìn)展，下面連線記者陸敏。 　　主持人：目前都有哪些外資品牌宣布延長(zhǎng)平板電視顯示面板保修期？ 　　記者：LG電子18號(hào)宣布延長(zhǎng)平板電視顯示面板保修期后，我們今天在索尼公司官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一份通告，宣布液晶電視液晶屏保修期延長(zhǎng)到3年。索尼的這份通告相當(dāng)?shù)驼{(diào)，并沒(méi)有發(fā)布到官網(wǎng)的首頁(yè)上，而是在“服務(wù)與支持”頻道里面，以“保修服務(wù)升級(jí)”的方式宣布了這一消息。今天我也咨詢了松下、三星等品牌的客服人員，他們都表示目前平板電視顯示面板的保修期沒(méi)有調(diào)整，三星的平板電視顯示面板保修期仍是一年，但是松下的客服人員口風(fēng)已經(jīng)開(kāi)始松動(dòng)，他們說(shuō)公司正在針對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，是否延長(zhǎng)保修期的政策還在研討當(dāng)中。 西安市索尼電視維修售后中心24小時(shí)維修客服電話——87783151 多年來(lái)西安索尼電視維修售后以專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)，提高維修中心的形象和信譽(yù)，中心不僅制訂了全面的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾，同時(shí)還設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)維修電話——87783151。 （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)定維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）嚴(yán)格遵守物價(jià)局和中心的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。 （4）經(jīng)我維修中心修過(guò)的電器一律實(shí)行保修，一般為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。