威譜TDMX2000-E型數(shù)字電話交換機(jī)功能簡(jiǎn)介：
錄音功能：TDMX2000-E型系列，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC既可，系統(tǒng)自動(dòng)接如到交換機(jī)進(jìn)行錄音。錄音系統(tǒng)使用PC或服務(wù)器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)，100G硬盤可以錄音4000個(gè)小時(shí)；可以查詢通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、來電/去電、有無通話、外線電話號(hào)碼、內(nèi)線電話號(hào)碼。在電話被轉(zhuǎn)移時(shí)，還可以顯示電話轉(zhuǎn)移方向和被轉(zhuǎn)移方的電話號(hào)碼。
內(nèi)置15路語音導(dǎo)航（IVR）功能：TDMX2000-E型系列，電腦話務(wù)員具備語音導(dǎo)航功能，通過語音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)移帶制定的分機(jī)，語音引導(dǎo)可以是單級(jí)多級(jí)導(dǎo)航，{zd0}的級(jí)數(shù)16級(jí)，總語音提示時(shí)長(zhǎng)為120秒。語音導(dǎo)航采用多級(jí)菜單的結(jié)構(gòu)，每級(jí)菜單可以設(shè)定10個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)10個(gè)轉(zhuǎn)移電話或信息查詢項(xiàng)目，在一層菜單中，可以同時(shí)信息查詢和電話轉(zhuǎn)接。
全中文來電顯示
來電彈屏功能 不會(huì)錯(cuò)過任何來電（忙時(shí)提示）
無阻塞會(huì)議電話：TDMx2000超強(qiáng)會(huì)議功能，簡(jiǎn)單易用，可以按需要分組會(huì)議；會(huì)議用戶數(shù)不受限制，單組可支持{zd0}64方會(huì)議，系統(tǒng){zd0}可支持128組會(huì)議。
界面上直接發(fā)郵件，上客戶網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)話務(wù)臺(tái)
秘書功能：
支持CTI接口：第三方酒店管理軟件開發(fā)
